Warunki płatności i zwrotów

### 1. Informacje o produkcie

Start English Premium jest produktem cyfrowym umożliwiającym korzystanie z materiałów edukacyjnych do nauki języka angielskiego.

Zakup dotyczy dostępu do wskazanej wersji aplikacji, zgodnie z opisem produktu i regulaminem serwisu.

### 2. Cena i płatności

Cena produktu jest podawana w złotych polskich (PLN) i widoczna przed złożeniem zamówienia.

Płatności elektroniczne obsługiwane są przez Przelewy24, po uruchomieniu tej metody płatności w sklepie. Dostępne sposoby płatności mogą obejmować BLIK, karty płatnicze i przelewy internetowe.

Zamówienie jest uznawane za opłacone po otrzymaniu przez sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego zakończenia transakcji.

### 3. Udostępnienie produktu

Po potwierdzeniu płatności kupujący otrzymuje instrukcje umożliwiające aktywację zakupionego dostępu Premium.

Produkt jest dostarczany elektronicznie. Nie jest wysyłany w formie fizycznej.

### 4. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi, co do zasady, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

W przypadku odpłatnego dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać utracone po rozpoczęciu dostarczania treści, jeżeli zostały spełnione wszystkie wymagane przepisami warunki, w tym uzyskanie uprzedniej, wyraźnej zgody konsumenta, poinformowanie go o utracie prawa odstąpienia i przekazanie wymaganego potwierdzenia zawarcia umowy.

Samo dokonanie płatności nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia.

### 5. Zwrot płatności

Jeżeli konsument skutecznie odstąpi od umowy, sprzedawca zwraca należną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne, niepowodujące dodatkowych kosztów rozwiązanie.

### 6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące płatności, aktywacji konta lub działania zakupionego produktu można zgłaszać na adres:

kontakt@startenglish.pl

Sprzedawca odpowiada na reklamacje konsumentów w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z regulaminem Start English oraz obowiązującymi przepisami o prawach konsumenta.

### 7. Kontakt

W sprawach związanych z płatnościami, zwrotami oraz dostępem do produktu prosimy o kontakt pod adresem:

kontakt@startenglish.pl